”Are you leaving money on the table?”

Eli se asetelma, että ikään kuin olisi pöydällä tukuittain seteleitä, mutta jostain syystä otat vain pari nippua taskuun ja jätät loput pöydälle seuraavalle ohikulkijalle, ikään kuin se olisi ’liikaa’ itselle?

Jotain sinne päin, vähän ontuva vertaushan tämä on ainakin eurooppalaisittain mutta mennään sillä.

Sitten dyykataan suoraan siihen kipuisaan asiaan:

”Miksi, oi miksi suomalainen yrittäjä tai ylipäätään markkinoija jättää rahaa pöydälle, kun yhtä hyvin voisi keskittyä sullomaan taskut täyteen?”

Mihin se markkinoijam arvokas aika sitten kuluu vuonna 2022 jos ei rahan tekemiseen?

• Päivitetään sosiaalimediaa jopa monta kertaa päivässä, ”koska muutkin, ja jäisi muuten jälkeen”
• Yritetään tyynnyttää Facebookin tekoälyisiä mainosjumalia tekemällä mahdollisimman hajuttomia ja mauttomia mainoksia,koska ”parempi kuin ei mitään”
• Allokoidaan markkinointibudjettia kokeiluihin, jos vaikka löytyisi jokin salattu kanava, joka muuttaisi kaiken

Yllätys, yllätys: paraskaan kanava EI ratkaise viestin perillemenoa! 

Yleinen ja hämmentävä ongelma suomalaisessa markkinoinnissa on ns. munankuorten päällä hiipiminen.

Hissuttelu. Himmailu. Varmistelu.
Moonwalking. Takakeno. Huopatossuilu. 

Sanotaan ihan millä nimellä tahansa, kyse on erikoisesta varpaillaan olosta, ihan kuin ei edes haluttaisi sen prospektin heräävän ikiunestaan.

Että jos nyt vaan hiljaa tutkan alla puurretaan tasapaksua tekemistä, niin yksi kaunis päivä se prospekti huomaa sen ja alkaa itsestään asiakkaaksi. Kaunis ajatus, ja sitä on viljelty sisältömarkkinoinnin kultakaudella todella paljon.

Kuten verkkokaupan kiihdytyskeisari ja mm. Kekäleen verkkobisnestä vetänyt Eetu Karppanen sanoo, nämä ovat niitä ”vasemman käden ihmeitä odottelevia verkkokauppoja”. Paremmin ei voisi kuvailla.

Tosiasiassa, ne todelliset menestystarinoita tehtailevat markkinoijat, joita ihaillaan ja kadehditaan alalla kuin alalla ovatkin niitä rohkeimpia ja pari pykälää reteämpiä toimijoita.

Dick Johnson. Varusteleka. Jopa Kärkkäinen.

Miksi et sinä ja firmasi seuraavaksi listan jatkoksi?! 

Mitä siis on parempi vaihtoehto ja mitä siihen kuuluu?

Ensinnäkin, kaikista käyttettävissä olevista kanavista kannattaa panostaa sähköpostiin.

Sillä ’kaikki tiet johtavat inboxiin’.
Tai ainakin kuuluisi ja kannattaisi.

Jos kaadat rahaa Facebookin ja Googlen pohjattomaan kitaan, pidä ainakin huolta, että ketjun loppupäässä keräät liidit talteen aukottomalla prosessilla.

Sitäpaitsi: listasi eli asiakasrekisterisi on OMA.

Sitä ei kukaan säätele eikä sensuroi eikä voi ottaa pois sekunnin varoitusajalla. Mieti tätä hetki.

Toisekseen, käytäntö osoittaa tänäkin päivänä että vaikka mainontaan ja someen kannattaakin panostaa nykypäivänä uusien prospektien ja asiakkaiden keruussa…

…MYYNTI lopulta tapahtuu pitkälti sähköpostissa. Edelleenkin.

Ja voit edelleen lähettää niin monta viestiä listallesi kuin sielu sietää, eikä siitä kukaan veloita penniäkään enempää. Toinen aika tajunnanräjäyttävä fakta kun sitä oikein mietit.

Mutta ok, täsmälleen MITEN siis siirryt ’kerran kuussa pakkopullasta’ toiseen malliin ja teet tulosta Uskaliaalla Uutiskirjeellä?

Ehkä helpoin tapa on kertomisen sijaan näyttää:

Yllä näet siis uusimman kirjani Uskalias Uutiskirje sisällysluettelon.

Tai itse asiassa tämän kuvan jälkeen lisäsin vielä muutaman lisäkappaleen ennen kuin painoin Julkaise-nappia. Aiheista ei ole puutetta, se on varma.

”Uskalias uutiskirje” on siis pelinavaus sähköpostia vielä hyödyntämättömille, tai siitä laihoja tuloksia saaville. Oletko yksi heistä?

Avaan siinä sitä mielenlaatua ja niitä taktiikoita, joita vaaditaan sähköpostilla tulosten saamiseen ilman että asiakkaat siitä tippaakaan pahastuu.

Päinvastoin, kun alat osoittaa listasi ihmisille että välität ongelmistaan ja haluat niitä ratkaista, he alkavat jopa pitää puoliasi.

Kaikkein yleisin kysymys, jonka kuulen on: ”en tiedä mistä aloittaa”. Tai ”en keksi mitään kirjoitettavaa niin usein”.

Tämä kirja poistaa sen ongelman. Kunhan vain tartut toimeen sen ohjeilla.

Pidän puoliasi!

The post Miksi suomalainen markkinoija jättää rahaa pöydälle? appeared first on Copywriting Academy Helsinki.

Tätä tulevaa ostomaniaa kutsutaan tietysti Black Fridayksi ympäröivine promopäivineen, jota me kaikki rakastamme (ainakin jos satut ansaitsemaan sillä rahaa).

Useimmat myyjät tekevät näin, kun Black Friday -mania alkaa:

• Alennetaan kaikki kaupan tuotteet tasaisesti (sanotaan vaikkapa -15% tai -20%)

• Laitetaan kaksi hätäisesti säädettyä sähköpostia listalle toitottaen alennusmyyntiä ”nyt varasto tyhjäksi!” tai jotain vastaavaa muilta kopioitua lausetta, jolle ihmiset korkeintaan muljauttavat silmiään (tiedät sen koska itse tekisit niin…)

• Julistetaan samaa Facebookin seinällä muutamaan otteeseen, lähinnä koska muutkin niin tekee (ja sen oletetaan toimivan)

… ja sitten vain istutaan alas odottelemaan tilauksia.

Tilauksia satelee… ehkä… mutta riittääkö se?

Ja tietenkin – kun Black Fridayssa on kyseessä se kalenterin ylivoimaisesti hulluin ostomaniapäivä tai miksikä sitä kutsutaankaan – tilauksia kyllä alkaa virrata, jollet ampunut itseäsi täydellisesti jalkaan kilpailijoihisi verrattuna.

Ja mitä sitten tapahtuu seuraavaksi, kysyt?

• Saat toki tilausten tulvan, koska loppujen lopuksi ihmiset aktiivisesti hakevat alennuksia tänä päivänä ja niitähän sinulla on tarjolla

• Katsot tilauslistaa iloinen ilme kasvoillasi hieroen samalla käsiäsi yhteen

Ja kuitenkin, tässä tulee se jokasyksyisen alekimaran hiirenloukku…

Tässä piilee se Black Fridayn vaiettu pimeä puoli:
kasa myyntiä ei tarkoita samaa kuin kasa voittoa!

Ja siksi kun Black Friday -viikon viimeinenkin minuutti on ohi:

• Sinulla on hyvässä lykyssä iso kasa yksittäisiä tilauksia ja logistiikkasi on vaikeuksissa toimitusaikataulujen kanssa (suututtaen osan asiakkaista, joista osa peruuttaa tilauksensa kokonaan, kun BF-taika on jo haihtunut…)

• Sinulla on jäljellä vähemmän varastoa heille, jotka todella tukevat bisnestäsi (ja vähemmän mahdollisuuksia täydentää varastoa, koska annoit juuri alennuksina ylimääräiset katteet pois)

• Sait paljon uusia asiakkaita, jotka ostivat vain alennusten vuoksi (juuri niitä, jotka ovat todennäköisimmin asiakaspalvelun painajaisia. Taas yksi ylimääräinen rasite lisää bisnekseesi…)

Joten… olenko nyt väittämässä, että älä ryhdy Black Fridayhin ollenkaan tai anna mitään alennuksia, vaikka kaikki muutkin tekevät niin?

No en sentään ole niin hullu. Ainahan se kannattaa tehdä.

Mutta sanonpa vain, että on olemassa PALJON parempikin tapa, ja minun asiakkaani vannovat sen lähestymistavan nimeen (koska ovat nähneet miten paljon paremmin se tuottaa heille itselleen).

Miten teet Black Friday -viikosta (tai mistä tahansa muusta kampanjasta) katesyöpön sijaan reilusti voitollisen!

Ylempänä esitellyn Black Friday -tyyppiesimerkin sijaan tee NÄIN:

• Anna alennuksia, mutta varmista että kitket viestinnässäsi ongelma-asiakkaat pois. Siis ne, jotka rasittavat asiakaspalveluasi ja vaativat palautuksia.

• Maksimoi keskiostoksen arvoa toimivaksi testatulla sähköpostisarjalla, joka tuo sinulle myös parhaimmat asiakkaat. Siis juuri ne, jotka HALUAVAT ostaa – ja PALJON!

• Tee vastustamattomia tarjouksia, joita asiakkaasi – ja jopa täysin ventovieraat – eivät voi hyvällä omallatunnolla ohittaa (toimii n. 2-10 kertaa paremmin kuin viiden rivin laimea alennusviesti!)

• Vaihtele tarjouksiasi päivästä päivään, lisäten asiakkaiden kokemaa arvoa päivästä seuraavaan – samalla lisäten katetta eli selvää rahaa, jonka SINÄ saat pitää!

Kuulostaako jo houkuttelevalta?

Erinomaista, sillä niin kuuluukin mikäli olet tosissasi liiketoimintasi kanssa ja haluat myös palvella asiakkaitasi (ja osakkaitasi, jos sellaisia on) parhaimmalla mahdollisella tavalla.

Ja tuottaa myös paljon rahaa itsellesi. Ei sitä sovi yrittäjän tai kauppiaan unohtaa. Jos 2020 on jotain opettanut: tee heinää kun aurinko vielä paistaa, sillä huomenna voi olla taas poikkeusolosuhteita. 

Kaikki kampanjat eivät ole tasa-arvoisia — vapauta omasi hengittämään vapaasti ja tekemään taattua tulosta! 

Joka tapauksessa, tällainen voiton ja asiakastyytyväisyyden maksimointiin perustava tehokampanja on PALJON parempi vaihtoehto kuin logistinen painajainen yhdistettynä nillittäviin asiakkaisiin ja laimeaan kassavirtaan, eikö?

Jos haluat tietää miten tämä tehdään käytännössä, ota yhteyttä PIAN!

Sillä minä ja tiimini olemme juuri sulkemassa oviamme mukaan janoaville Black Friday -asiakkaillemme ja keskitymme toimittamaan heille tuloksia – niitä joista juuri puhuin sinulle.

Ota kontaktia heti – tehdään tavanomaisesta kampanjastasi epätavallisen kannattava!

Terveisin, Juho
CEO & Copy Chief, Copywriting Academy

PS. Jos haluat keskustella kanssani kampanjointisi kääntämisestä voitokkaaksi:

Varaa suoraan aika 20min konsultaatioon, jossa selvitämme tilanteesi ja voimmeko auttaa sinua.

Tai lähetä viesti suoraan: juho@copywriting-academy.com tai jos olet yksi LinkedIn:in puolella mieluiten peuhaavista, löydät profiilini täältä – ei kun rohkeasti viestiä niin kaivan parhaat myyntikaavani sinulle esiin.

The post Miksi Black Friday -kampanjasi kampittaa sinut (ja saattaa viedä jopa tappiolle)? appeared first on Copywriting Academy Helsinki.

Siksi välillä on hyvä yksinkertaistaa asioita.
Tässä tulee sillä ajatuksella pari ajatusta vuodenvaihteeksi.

Myyvän sähköpostimarkkinoinnin lyhyttäkin lyhyempi l. olennainen oppimäärä:

1. Viesti intiimisti – ei etäisesti!
2. Ole originaali – älä kopioi!
3. Näytä todisteita – älä odota vakuuttavasi

Jos haluat kuulla lisää, oppia myyvästä sähköpostista lisää, tai saada jonkun muun tekemään sitä puolestasi… ota yhteyttä niin jutellaan!

The post Myyvän sähköpostin lyhyt oppimäärä appeared first on Copywriting Academy Helsinki.