Tunteet, monelle tuttu sana, mutta harvalle helppo aihe…
Elämme tieteen ja loogisuuden aikaa, jona joka teolle ja tapahtumalle on olemassa nimitys ja selvä selitys. Kaiken tämän rationaalisuuden keskellä on moni unohtanut tunteiden roolin ihmisen ostokäyttäytymisessä.
Ei pidä kuitenkaan unohtaa, vaikka toimimmekin tunteiden opastamana ne ovat juuri sitä; opas. Lopulliseen osto- tai toimintapäätös syntyy, kun tunteet kohdataan loogisella selityksellä.
Hyvin suoriutuva copy herättää tunteilla tarpeen ja selittään logiikalla oston.
Tässä kolme tehokasta tapaa lisätä samaistuttavuutta copyyn ilman, että sinun tarvitsee olla lipevä kuin se tarinoiden käärmeöljyn myyjä.
1. Tunnista tunne ja tarjoa siihen vahvistusta tai helpotusta
Meillä kaikilla on halumme ja tarpeemme, jotka usein ovat syy lompakon esiin vetämiseen.
Hyppää hetkeksi asiakkaasi saappaisiin ja empatisoi; mitä tunnetta tuotteesi saa ostajassa tuntemaan
Yleisimpiä:
- Ylpeys – Halu osoittaa statusta ja saada kunnioitusta
- Vetovoimaisuus – Luonnollinen halu kokea itsensä rakastetuksi vastakkaisen sukupuolen silmissä (Yksi ihmisen voimakkaimpia haluja)
- Mukavuus – Halu rentoutua, chillata, vähentää tekemisen määrä ja säästää aikaa
- Turvallisuus – Mahdollisuus varmistaa turvallinen ympäristö itselleen, perheelle ja läheisille
2. Kiedo copy tarinaan
Me ihmiset rakastamme tarinoita. Hyvä tarina laittaa aisteihimme virtaa ja mielikuvituksen jylläämään – sillä on voima tuoda tunteemme pintaan ja saattaa meidät itkuun tai odottamattomaan nauruun. Mikä parempaa kuin viedä henkilö alitajuntaansa tuotteesi kanssa?
Mutta, paljon voi mennä myös mönkään. Pidä mielessä, että tarinan tehtävä on tukea pääsanomaa – ei viihdyttää, vaan lisätä myyntiä. Hyvän tarina on samaistuttava alusta loppuun, ajankohtainen, eikä missään tapauksessa tylsä!
- Tue pääsanomaa – Valitse tarina joka tukee copyn tavoitteita
- Älä ole tylsä! – Tarina sisältää aina alun, konfliktin, huipentuman ja lopun
- Suhteuta copyyn oikein – Ei enempää kuin 50% tarinaa; liika tarinankerronta heikentää copyn päätarkoitusta
- Luovu turhasta – poista täytesanat, pidä ytimekkäänä ja sanomasta poikkeamattomana
3. Käännä veistä haavassa (maltillisesti)
Harkiten käytettynä pelko, kipu ja niukkuus ovat tehokkaimpia tapoja saada vilskettä prospektiin. Et halua kuitenkaan ajaa asiakastasi kauhun valtaan – siitä ei olisi hirveästi hyötyä.
Avittaaksesi päätöksen teossa voit kevyesti muistuttaa kuinka elämä tulee jatkumaan samanlaisena, jos ei nyt päätä muuttua.
Lisätäksesi tehokkuutta käännä negatiiviset tunteet positiivisiksi – Tämä ei pelkästään saa ihmisiä toimimaan, mutta jättää positiivisen ja ratkaisukeskeisen kuvan brändistäsi.
Esimerkiksi:
Ajatellaan että myyt elämänmuutos verkkokurssia. Olet herättänyt lukijan toivoa paremmasta elämästä ja yhtäkkiä läimäissyt tämän jalat takaisin maan pinnalle muistuttamalla; kuinka elämä ei muutu, jos ei nyt ota toimeksi ja tule mukaan.
Tässä kohtaa pelko ja kipu saattaa täyttää lukijan mielen kysymyksillä ja epävarmuuksilla:
“En ole ennen osallistunut verkkokoulutuksiin, olenko ainoa? “
“Mitäs jos jään yksin ongelmieni kanssa?”
Joihin vastaat kuin kristallipallon omaava ajatustenlukija, tarjoten ratkaisua epävarmuuksiin:
“Äläkä huoli jos et ole koskaan osallistunut verkkokoulutuksiin, suurin osa kurssilaisitammme on nimittäin ensimmäistä kertaa verkkovalmenennettavana”
“Kaikki osallistujat lisätään facebook ryhmään, josta saat positiivista ja kannustavaa vertaistukea vaikeita tuntemuksia kohdatessa”
Mitä näistä kolmesta tehokkaasta tunne-kikasta sinä kokeilet seuraavaksi? Kokeile ihmeessä niin saatat nähdä lisää myyntiä jo tästä päivästä lähtien.
Koetko kaiken tämän liian vaikeaksi tai aikaa vieväksi?
Älä huoli, Helsinkin Copywriting Academy auttaa sinua mielellään luomaan tunneperäisempää markkinointia, joka tutkitusti lisää tuottoa. Ota yhteyttä täältä.