Jokaisen markkinoijan ehkä kaikkein arvokkain taito!

Tiedätkö miksi kokeneimmat copywriterit puhuvat itsepintaisesti ’myyntikirjeistä’?

Vaikka on jo 2019 ja on somet, sähköpostit, mobiilit, ihonalaiset sirut, telepatia… eiku.

Mutta niin, miksi edelleen copyssa puhutaan myyntikirjeistä? Eikö siinä ole kyse kivikaudelle jääneestä metaforasta, tai viimeistään 1980-luvulle jääneistä Valittujen Palojen suorakirjeistä?

No, pureudutaan vähän (ja annetaan sen toistaiseksi olla, että suorakirjeetkin itse asiassa toimivat kuin toimivatkin yhä edelleen).

Miksi kirjeformaatti toimii

edelleen NIIN hyvin?

Jos olet likimainkaan kuten 96% länsimaisesta väestöstä (no jaa, itäinen maailmanmeno alkaa olla samaa luokkaa jo jollei ohikin), olet päivittäin täysin median pommituksen armoilla.

Ei enää valtamedian niinkään, vaikka sillä onkin vielä vaikutusvaltansa. Vaan enemmän sosiaalimedian, yhä pidemmälle fragmentoituvan ns. läheismedian heittelehdinnän armoilla.

Toisin sanottuna: paloruiskun lailla joka puolilta pommittava informaation tulva.

Ja sen passivoivan vaikutuksen ansiosta:

• Useimmat ihmiset eivät enää osaa tehdä aloitteita (tämä vaatii oman palopuheensa!)
• Useimmat ihmiset eivät enää osaa kirjoittaa toiselle ihmiselle vaan heittävät vain ilmoille nopeita puolivillaisia tekstin pirstaleita
• Useimmat ihmiset tyytyvät pienen pieninä tekstiviesteinä viestimiseen (syvyys jää saavuttamatta)

…”eikä siinä vielä kaikki!”

Olen huomannut, että monet ihmiset eivät osaa enää itse autolla ajaa tunnettuihinkaan paikkoihin, kun ovat niin tottuneet siihen, että navigaattori kertoo korvaan joka liikkeen!

Ja pian kun mennään Internet of Things -aikakaudelle, tämä laitekeskeinen ohjaus lisääntyy aina vaan lisää. Enkä ota nyt kantaa siihen onko kehitys positiivista vai ei. Keskeistä on, mitä se tekee ihmisten väliselle viestinnälle (tai sen puutteelle).

Sanotaan se kirjeen ihanuus nyt ihan suoraan:

Kirje toimii, koska se kirjoitetaan aina ihmiseltä ihmiselle. Se on aina henkilökohtainen, siinä on aina viesti joka halutaan perille, siinä on aina alku, keskikohta ja loppu. Ja se lähetetään henkilön nimissä, ei firman.

Ja toisaalta päivittäisessä kirjoittamisessa:

• Tekstiviesti on lause, maksimissaan pari, ehkä kuva mukana
• Sähköpostilla lähinnä organisoidaan missä ja miten viestiä tehokkaammin
• Sosiaalimediassa usein lainataan toisia ja unohdetaan mitä itsellä olikaan sanottavaa
• Videopuhelut ja webinaarit joko täysin vapaamuotoisia tai täysin skriptattuja

…joten mihin tässä mahtuu tehokas, toimintaa sytyttävällä tunteella ryyditetty ihmiseltä ihmiselle viestiminen?

Ongelma on vakavampi kuin ehkä tiedostitkaan…

Mutta nyt, mitä asialle oikein voi tehdä, jopa ihan tänään… 

Miksi sinun kannattaisi kirjoittaa kirje tänään?

 

 

Mikä tekee kirjeestä niin ylivertaisen viestinnän ja myös markkinoinnin muotona?

Tässä muutama syy:

• Kirje luetaan aina henkilökohtaisena, oletuksena että ”tässä on minulle jotain”
• Suhde kirjeen lähettäjään ratkaisee paljon – yritykseen harvalla on intiimiä kontaktia
• Kirjeeseen tekee mieli aina vastata… koska niin on tapana tehdä
• Kirjeessä on usein tarinamainen kaari, joka ohittaa kriittiset aivomme ja osuu suoraan sydämeen
• Kirjeeseen sisältyy usein jokin opetus, oivallus tai viisaus, joka vaistonvaraisesti halutaan omaksua käyttöön
• Usein kirjeen kirjoittajan ja vastaanottajan välillä on arvojärjestelmä: mestari kisällille, isältä pojalle, paavilta kardinaalille, jne. Siihen sisältyy siis sisäänrakennettuna asemointia
• Kirjeeseen sisältyy selvä privaattiuden sävy, mikä on harvinaista nykyään

Alatko nähdä syitä sille miksi copywriterit puhuvat edelleen myyntikirjeistä?

Hyvä, nyt kerron miksi sinun todella kannattaa ryhtyä tuumasta toimeen, ja miten teet sen.

Kirjoita tunteikas kirje… jota et koskaan lähetä

Valitse vastaanottajaksi joku ihminen, joka on sinulle jollain tapaa merkittävä.

Henkilö, joka helposti herättää sinussa tunteen kipunoita – positiivisia tai negatiivisia tai muuta, sillä ei ole tässä niin paljon väliä.

Puoliso, isä tai äiti, veli tai sisko, nykyinen tai entinen pomo, työkaveri, pankinjohtaja, urheiluseuran vetäjä… 

Kuka tahansa jolle sinun tekisi ”kertoa muutama valittu sana”. 🙂

Mutta nyt tarkkana… sillä haukkumakirjettä ei kannata kirjoittaa. Siitä ei ole hyötyä kenellekään.

Vastaanottaja voi olla myös joku, jolle todella haluat avata sydäntäsi.

Jos liiketoimintahyötyä haetaan, se voi olla myös asiakkaasi, joka ei oikein ymmärrä omaa etuaan… esimerkiksi. Tee siis näin:

1. Aloita menemällä suoraan asiaan, ilman korulauseita tai esittelyjä
2. Kerro mikä mieltäsi askarruttaa, kaivertaa tai tunteitasi kuohuttaa
3. Kirjoita mitä haluaisit vastaanottajan todella ymmärtävän
4. Avaa mitä haluat vastaanottajasi näkevän omalta kannaltasi
5. Lopeta yhteenvedolla ja pyynnöllä ottaa kirjeessäsi esittämäsi toiveet huomioon

Kuten huomaat, tämä on enemmänkin tunneharjoitus kuin varsinainen kirjeharjoitus.

Se on ikään kuin ”tunnepuolen äänenavaus”, jota tarvitaan jotta siirryt sievistelystä todella vaikuttavaan kirjoittamiseen.

Korostan, että tätä kirjettä ei ole tarkoitettu lähetettäväksi… mutta se tekee silti tehtävänsä. 🙂 

Opettele kirjeen kirjoittamisen jaloa taitoa vapaasti ja pidäkkeettä ennen kuin siirryt tekemään samaa myyntikirjeen eri muodoissa. Kirjeen kirjoittaminen on taito siinä missä mikä tahansa muukin, ja vaatii harjoittelua etenkin jos edellisestä kerrasta on aikaa. Anna sille aikaasi, niin se TODELLA palkitsee… 

PS. Jos haluat keskustella miten sinun liiketoimintaasi voisi kehittää, keskustellaan asiasta vaikka lounaan ääressä (minä tarjoan).

PPS. Copywriting Mastermind -ryhmä muuttaa pian muotoaan, mutta vielä pääset mukaan ns. grandfather-hinnalla 😉